Dažniausiai užduodami klausimai apie pirkimą internetu Plungėje

Čia rasite atsakymus apie pirkimą internetu MON Plungės parduotuvėje: pristatymą tą pačią dieną, kainas, atsiskaitymą ir prekių grąžinimą. Siekiame, kad apsipirkimas būtų paprastas ir patogus – kaip saviems.

UŽSAKYMAI

Kur galima pirkti maisto ir namų apyvokos prekes Plungėje internetu?

MON Plungės internetinėje parduotuvėje galite patogiai pirkti maisto produktus, namų apyvokos prekes, indus, interjero detales ir žaislus internetu. Užsakymus pristatome Plungės mieste ir rajone tiesiai į namus.

Kodėl verta pirkti MON Plungėje internetu?

MON siūlo platų maisto ir namų apyvokos prekių pasirinkimą už gerą kainą. Užsakymus Plungėje pristatome greitai – dažniausiai tą pačią dieną. Apsipirkimas paprastas ir patogus – kaip saviems.

Ar galima užsisakyti prekes su pristatymu Plungėje tą pačią dieną?

Taip, jei užsakymą pateiksite iki 16:00 val., prekes Plungės mieste pristatysime tą pačią dieną. Užsakymai, pateikti po 16:00 val., pristatomi kitą dieną. Užsakymai už miesto ribų pateikti iki 15 valandos bus pristatyti tą pačią dieną, po 15 valandos - sekančią dieną.

Ar užsakymai pristatomi ir savaitgaliais?

Taip, užsakymai vykdomi ir savaitgaliais tokiomis pat sąlygomis kaip ir darbo dienomis.

Kaip sekti savo užsakymą Plungėje?

Savo užsakymo būseną galite sekti prisijungę prie paskyros skiltyje „Mano užsakymai“. Jei reikia papildomos informacijos – susisiekite su mumis.

Ar galima pakeisti ar papildyti užsakymą?

Taip, užsakymą galima koreguoti tol, kol jis nepradėtas vykdyti. Rekomenduojame kuo greičiau susisiekti telefonu arba el. paštu.

Kaip atšaukti užsakymą?

Jei užsakymas dar nepradėtas vykdyti, jį galite atšaukti susisiekę su mumis. Jei užsakymas jau pristatytas – taikomas prekių grąžinimas. Susisiekite su mumis, kiekviena situacija sprendžiama individualiai.

Kaip apskaičiuojama kaina už sveriamas prekes?

Sveriamų prekių kaina apskaičiuojama pagal preliminarų svorį užsakymo metu. Paruošus užsakymą, prekės pasveriamos tiksliai. Jei faktinis svoris yra mažesnis, permokėta suma grąžinama. 

PRISTATYMAS PLUNGĖJE

Kaip vyksta prekių pristatymas Plungėje?

Prekes pristatome tiesiai į jūsų nurodytą adresą Plungės mieste ir rajone. Užsakymus pristato MON komanda.

Kiek kainuoja pristatymas Plungės mieste?

Pristatymas Plungės mieste kainuoja 3,30 €.

Kiek kainuoja pristatymas už Plungės miesto ribų?

Pristatymo kaina už Plungės miesto ribų yra 0,70 € už kilometrą. Pristatymo kainą matysite suvedę tikslų adresą.

Per kiek laiko pristatomos prekės Plungėje?

Užsakymai, pateikti iki 16:00 val., pristatomi tą pačią dieną. Po 16:00 val. pateikti užsakymai pristatomi kitą dieną.

Ką daryti, jei užsakymas vėluoja?

Jei užsakymas vėluoja, susisiekite su mumis – patikrinsime situaciją ir suteiksime informaciją apie pristatymą.

ATSISKAITYMAS

Kaip galima atsiskaityti už prekes?

Apmokėti galite per elektroninę bankininkystę pateikiant užsakymą internetu arba pristatymo metu grynais ar kortele.

PREKIŲ GRĄŽINIMAS

Per kiek dienų galima grąžinti prekes?

Ne maisto prekėms taikomas 14 dienų grąžinimo terminas, jei prekė nenaudota ir išlaikiusi prekinę išvaizdą. Maisto prekės negrąžinamos, jei jos kokybiškos.

Per kiek laiko grąžinami pinigai?

Pinigai grąžinami per kelias darbo dienas po grąžinimo patvirtinimo.

Gavau pažeistą prekę – ką daryti?

Nufotografuokite pažeidimą ir susisiekite su mumis. Pasiūlysime keitimą arba pinigų grąžinimą.

MOKESČIAI

Ar taikomas pakavimo mokestis?

Taip, visiems užsakymams taikomas 0,60 € pakavimo mokestis, kuris automatiškai pridedamas prie krepšelio.